AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE Y ACEPTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SIGUIENTES ANTES DE COMPARTIR CUALQUIER DATO PERSONAL O INFORMACIÓN CON NOSOTROS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO EN CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE AVISO SE LE REQUIERE QUE POR FAVOR OMITA PROPORCIONAR DATO PERSONAL ALGUNO O INFORMACIÓN DE CUALQUIER TIPO.

PARA LOS EFECTOS DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, SE ENTIENDE POR “TOLLOCAN”, “FARMACIA VETERINARIA ZAMORA” “NOSOTROS”, A VETERINARIA TOLLOCAN S.A. DE C.V.

AL OTORGAR SU CONSENTIMIENTO PARA QUE SUS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, SE ENTENDERÁ QUE USTED HA REVISADO, LEÍDO Y ACEPTADO LOS TÉRMINOS DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

TOLLOCAN, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en adelante la “Ley de Datos”) hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad (en adelante “El Aviso”).

 

1) Responsable de los Datos Personales Recabados y Datos de Contacto.

VETERINARIA TOLLOCAN S.A. DE C.V., con domicilio en AvenidaRevolución 451, Colonia San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, es el responsable de los datospersonales que se recaben, a través de la C. Ivonne Sánchez Saldívar con los siguientes datos de contacto: dirección de correo electrónico [email protected] y número de teléfono (55)55169520.

2) Objeto del Aviso de Privacidad.

Para el caso que TOLLOCAN reciba, maneje, procese, trate y conserve datos personales de particulares (en adelante el “Cliente” o los “Clientes”) el presente Aviso tiene por objeto informar a los Clientes, los datos que se recaban de ellos, los fines con los que se recaban, de igual forma establecer los términos y condiciones que prevalecerán en el manejo, uso y protección de datos personales, mismos que permitirán garantizar la privacidad de estos, así como el derecho de autodeterminación informativa que le corresponde a cada uno de los Clientes. Por su parte, TOLLOCAN mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias que permiten garantizar la privacidad y protección de los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos. Esto en virtud que TOLLOCAN reconoce la importancia de proteger la privacidad de los datos personales que de los particulares son recabados.

 

3) Datos Personales Recabados.

En el ejercicio de sus actividades y con el objeto de poder proporcionar a los Clientes la venta, comercialización y servicios de productos veterinarios que ofrecen en la sucursal, incluyendo la venta, comercialización y servicios de productos veterinarios que ofrece en la tienda en línea farmaciaveterinariazamora.com, así como, actividadespromocionales, de mercadotecnia y de publicidad, así como también en sus actividades de reclutamiento para la recepción del curriculum vitae (CV) de aspirantes que deseen laborar con NOSOTROS, TOLLOCAN, recabará, almacenará y sujetará a tratamiento  algunos o todos los siguientes datos personales de los Clientes (en adelante los “Datos Personales Recabados”): nombre completo, usuario, contraseña, correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio completo, teléfono de domicilio, teléfono celular, nombre del Cliente en redes sociales, edad, fotografía, intereses generales, datos y antecedentes laborales, académicos y profesionales. Los Datos Personales Recabados serán almacenados en nuestra base de datos o base de almacenamiento y recopilación de información (en lo sucesivo la “Base de Datos”) la cual cuenta con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias que permiten garantizar la privacidad y protección de los Datos Personales Recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos.

 

4) Finalidades de los Datos Personales Recabados.

Los Datos Personales Recabados serán utilizados por TOLLOCAN para atender las siguientes finalidades:

• Finalidades Primarias: Para proporcionar a los Clientes la venta, comercialización y servicios de productos que ofrece en la sucursal FARMACIA VETERINARIA ZAMORA; (i) para venta de medicamento veterinario; (ii) accesorios y alimento para mascotas; (iii) servicio de hospital para mascotas; (iv) estética canina; (v) pensión para mascotas; (vi) para la venta, comercialización y servicios que llevamos a cabo en la tienda virtual y realizar la correcta entrega de los productos o servicios, finalidad para las cuales proporcionó sus Datos Personales; (vii) TOLLOCAN utilizará la información de los aspirantes que deseen trabajar con nosotros nos envíen a través de nuestro Sitio Web o a través de algún otro medio, para considerarlos para las vacantes laborales que TOLLOCAN tenga o llegue a tener.

Finalidades Secundarias: De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no dan origen y no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre TOLLOCAN y los Clientes: (i) Generar datos estadísticos necesarios para rendir informes a las autoridades competentes previo mandato expreso (ii) mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (iii) enviarle a los Clientes información y documentación relativa a promociones, ofertas, publicidad e información de carácter mercadológico y publicitario respecto a productos y servicios de TOLLOCAN; (iv) para realizar análisis estadístico, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo; (v) para participar en encuestas, sorteos y promociones; .

En caso que los Clientes no deseen que sus Datos Personales sean tratados para alguna de las Finalidades Secundarias antes descritas, podrán oponerse siguiendo el procedimiento consignado en la siguiente sección 6) del presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias no será motivo para que se le niegue la prestación de los servicios señalados en las Finalidades Primarias. No obstante, en caso que los Clientes se opongan a que sus Datos Personales sean tratados para las Finalidades Primarias, TOLLOCAN no estará en posibilidad de prestarle a los Clientes los servicios señalados en dichas finalidades, ya que son finalidades que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre TOLLOCAN y los Clientes.

 

5) Transferencia de los Datos Personales Recabados y Aceptación o Negativa de los Clientes.

Los Datos Personales Recabados podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a TOLLOCAN. En este sentido, sus Datos Personales pueden ser compartidos con empresas del sector farmacéutico, bancario, de mercadotecnia, agencias de publicidad, de medios decomunicación, tiendas de autoservicio, para los siguientes fines: ofrecerle productos, información y servicios similares a los que ofrece TOLLOCAN o específicos de cada una de las empresas a las que se les transfieren los datos.

Si usted desea oponerse a la transferencia de sus Datos Personales a que hace referencia el párrafo que antecede, le agradeceremos que siga el procedimiento que se consigna en la sección 6) del presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, TOLLOCAN podrá transferir los Datos Personales Recabados a aquellas personas o empresas relacionadas con los servicios descritos en las Finalidades Primarias, con la finalidad de dar cumplimiento, en interés de los Clientes, a la prestación de los servicios para los cuales el Cliente compartió sus Datos Personales. Esta transferencia no requiere consentimiento del Titular de conformidad con lo establecido en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

6) Revocación del Consentimiento, Limitación de Uso o Divulgación de los Datos Personales

Recabados y Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) por Parte de los Clientes.

En cualquier momento, los Clientes o sus representantes legales podrán: revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus datos personales por parte de TOLLOCAN, limitar su uso o divulgación, así como acceder a ellos, rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento en su totalidad o para ciertos fines (incluyendo oponerse a la transferencia de sus Datos Personales de acuerdo con lo establecido en la sección 5) del presente Aviso de Privacidad, así como para las Finalidades Secundarias). Para tales efectos, el Cliente deberá contactar a la C. Ivonne Sánchez Saldívar encargada de la Protección de Datos Personales mediante alguna de las siguientes vías:

- Enviando un correo electrónico a [email protected]

- Enviando una notificación por escrito vía correo postal o de forma personal en la calle Avenida Revolución 451, Colonia San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, teléfono (55)55169520; dirigida al área de Protección de Datos Personales. En casoque la notificación se efectúe de manera personal, se deberá realizar de Lunes a Viernes, de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00 horas.

En todas las vías antes señaladas, los Clientes deberán señalar expresa y detalladamente: (i) que desean revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus datos personales; (ii) señalar la manera mediante la cual desea limitar el uso o divulgación de los datos personales; (iii) señalar la manera en que desean acceder o rectificar sus datos personales; (iv) señalar que desean cancelar sus datos personales; y/o (v) señalar que desean oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer los derechos antes descritos, los Clientes deberán acompañar a su solicitud lo siguiente:

1. a) El nombre del Cliente y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. b) Correo electrónico del Cliente o número de fax para hacerle llegar la respuesta a su solicitud.
3. c) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Cliente.
4. d) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
5. e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el Cliente deberá indicar en la solicitud, además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

TOLLOCAN responderá toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 

7) Procedimiento para Comunicar a los Clientes los Cambios al Aviso de Privacidad.

Todo cambio efectuado al presente Aviso de Privacidad será reflejado en la siguiente página de Internet: farmaciaveterinariazamora.com

 

8) Cookies y web beacons.

Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus Clientes en el sitio web farmaciaveterinariazamora.com podrá utilizar “cookies” que, para efectos del presente Aviso de Privacidad, se definen como los archivos de texto de información que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora de los Clientes con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias del Cliente. TOLLOCAN puede utilizar cookies para mejor entendimiento de la interacción de los Clientes con el sitio y los servicios que se proporcionan. Mediante el uso de cookies, no se identifica a los Clientes, únicamente a sus computadoras.

Por su parte las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la IP del Cliente, horario de navegación, duración del tiempo de interacción en el sitio, secciones consultadas, páginas de internet accedidas previo a la nuestra y el tipo de navegador utilizado.

Los Clientes podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegadores para dejar de aceptar las cookies y/o web beacons o bien, confirmar si aceptan las mismas.

He leído y entendido el Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para que mis Datos Personales sean tratados de acuerdo a lo establecido en el mismo.